Laatste update: 28 februari 2026
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, abonnementen, webshops, campagnes, kalender- en ticketingdiensten van Aplicity, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Identiteit en contact
Aplicity is bereikbaar via info@aplicity.be en telefonisch via +32 473 45 33 93. Eventuele vennootschaps-, btw- en ondernemingsgegevens worden vermeld op de offerte, bestelbevestiging, factuur of overeenkomst.
Dienstverlening
Aplicity levert software- en webdiensten zoals omschreven in de offerte, overeenkomst, bestelbevestiging of gekozen formule. De inhoud van een abonnement of module kan afhankelijk zijn van de gekozen formule, actieve integraties en betaalprovider.
Prijzen en betaling
Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw. Eventuele transactiekosten, setupkosten, abonnementskosten of betaalproviderkosten worden meegedeeld voor activatie of bestelling. Facturen zijn betaalbaar binnen de opgegeven termijn. Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en invorderingskosten worden aangerekend.
Looptijd en opzeg
Abonnementen en dienstverlening lopen volgens de overeengekomen duurtijd. Opzegging gebeurt volgens de contractuele voorwaarden.
Online verkoop, tickets en digitale producten
Wanneer Aplicity One wordt gebruikt voor online verkoop, tickets of digitale producten, blijft de klant die de webshop of campagne beheert verantwoordelijk voor correcte productinformatie, prijzen, btw-behandeling, leveringsinformatie, beschikbaarheid, retourbeleid en klantencommunicatie naar zijn eindklanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Herroepingsrecht en uitzonderingen
Voor consumenten geldt het wettelijk herroepingsrecht wanneer dat van toepassing is. Voor digitale inhoud, maatwerk, diensten die al volledig zijn uitgevoerd, tickets of activiteiten met een vaste datum kunnen wettelijke uitzonderingen gelden. De concrete voorwaarden worden meegedeeld in de relevante bestel-, ticket- of checkoutflow.
Beschikbaarheid en onderhoud
Aplicity streeft naar een stabiele beschikbaarheid van het platform. Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, updates, externe providers, internetstoringen of overmacht kunnen echter voorkomen.
Aansprakelijkheid
Aplicity is uitsluitend aansprakelijk voor aantoonbare directe schade en nooit voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade, behoudens dwingend recht.
Intellectuele eigendom
Software, ontwerpen, teksten, structuren, documentatie en merkelementen van Aplicity blijven eigendom van Aplicity of haar licentiegevers. Inhoud die door klanten wordt aangeleverd blijft eigendom van de klant, voor zover de klant daarover de nodige rechten bezit.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Aplicity.